Polityka prywatności i pliki cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest prowadząca sklep internetowy matchamomento.pl firma RALF SAWA z siedzibą przy ul. Wacława Lipińskiego 1A/10 30-349 w Krakowie, NIP 7941758626, REGON 123213806.
Z administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@matchamomento.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter), jeśli Kupujący wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (np. pliki cookies, analiza ruchu).

3. Zakres przetwarzanych danych

Sklep może przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres dostawy),
• dane kontaktowe (e-mail, telefon),
• dane dotyczące płatności (np. numer transakcji),
• dane dotyczące aktywności w Sklepie (np. historia zamówień).
  

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom paczkomatów,
• operatorom płatności (np. Przelewy24)
• upoważnionym współpracownikom naszej firmy do obsługi i realizacji zamówień.

5. Czas przechowywania danych

• Dane związane z realizacją umów przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat).
• Dane marketingowe (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika.

6. Prawa użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

---

7. Pliki cookies

1. Czym są cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu. Nie służą do identyfikacji Użytkownika, lecz umożliwiają prawidłowe działanie serwisu i analizę ruchu.

2. Rodzaje cookies używane w Sklepie

• Niezbędne – umożliwiają korzystanie z funkcjonalności Sklepu (np. koszyk, logowanie).
  
• Analityczne – pomagają zrozumieć sposób korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics).
  
• Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych (np. Facebook Pixel), jeśli Użytkownik wyraził zgodę.

3. Cele wykorzystania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania Sklepu,
• personalizacji treści,
• analizy statystycznej ruchu,
• prowadzenia działań reklamowych.

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej – w tym ograniczyć ich stosowanie lub całkowicie je zablokować. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

5. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Meta Ads), które również wykorzystują pliki cookies.